竞买必看

1. 什么时候可以开始交保证金?竞买快结束时还能交吗?

从竞品预展的时候开始,一直到竞买结束前,都可以交纳保证金。竞买快结束时可以交保证金。

2. 竞买人交纳的保证金什么情况下会退还回账户?

(1)竞买人未成功竞买商品;

(2)竞买人竞买成功后,送拍机构主动关闭交易或未履约发货或因送拍机构其他原因导致交易未完成的。

3.竞价失败,保证金什么时候退还?

如果您没有竞价成功,您的保证金将会在竞买结束后的一个工作日之内自动退回到您的人民信金融账户余额中。

4.竞价成功了但是我不想要了,我要退还保证金

此种情况保证金不予退回。

5.竞价出局/竞买失败后,我的保证金释放了,如何退回银行卡?

您的保证金退回到您的人民信金融账户余额后,您可以在平台上做提现操作退回银行卡。

6.提供竞品的送拍机构已经同意卖给竞买人,竞买可以提前结束吗?

不能。竞品开始竞买时间和结束时间,在竞品详情页里有统一的规定,只能按照竞买规定结束竞买。

7. 如果竞买规定结束时间前有人出价,会延时吗?

当竞品的竞买时间只剩最后两分钟时,如果有用户出价竞买,那么系统将会自动延长竞品的竞买时间。

8. 哪些竞品需要交佣金,佣金是多少?

目前竞买平台上送拍机构发布的竞品,可能会涉及到佣金,具体佣金比例,以竞品详情页里的描述为准。

9. 竞品加价幅度设置的太低了,我能任意幅度加价吗?

可以。但是加价幅度不得低于送拍机构设置的最低加价幅度,亦不得高于送拍机构设置的最高加价幅度。

10.竞买结束时,竞买人的出价最高,处于领先,为什么还显示竞买失败?

由于您出价的这个竞品有设置保留价,在竞买结束时,如最高出价记录没有达到该竞品设置的保留价,即会显示竞买。

11.我竞买的商品在哪里可以查看?

在( “我的账户>>我的竞买>>已竞买”),找到您竞买的竞品。

12. 我竞价成功后,如何支付尾款?

(1)平台账号余额支付

(2)网银充值支付

13.我收到竞品后,能申请退货退款吗?

平台上竞品多为孤品性质类商品,不能申请退货退款。竞买前请充分考虑。